В современном мире, где успех компании напрямую зависит от умения работать в команде, поддержание качественного командообразования становится ключом к развитию каждого работника и всей организации в целом. В этой статье мы простыми словами дадим определение, что такое тимбилдинг (team building), для чего он нужен, как это влияет на атмосферу в коллективе, познакомим вас с лучшими методиками и практиками, которые помогут организовать мероприятие так, чтобы каждый сотрудник почувствовал свою значимость и смог раскрыть потенциал.
Содержание
- Больше о термине
- Цели и задачи тимбилдинга
- Польза
- Виды
- Плюсы и минусы
- Как провести тимбилдинг
- Установление целей командообразования
- Сбор участников
- Анализ доступных средств
- Определение стиля
- Создание плана проведения
- Подготовка места проведения
- Как заинтересовать работников
- Оценка эффективности
- Чего следует избегать
- Подведем итог
- Часто задаваемые вопросы
Больше о термине
Представляет собой серию организованных событий, направленных на создание и укрепление рабочих связей между коллегами для стимулирования роста компании.
Является одной из трех категорий командообразующих активностей:
-
Процессы для развития командного духа — направлены на формирование единства в группе, помогают узнать друг друга получше и ощутить свою причастность к корпоративной культуре.
-
Развлекательные активности для команды — это любые неформальные действия, которые объединяют коллектив, такие как общие пикники или походы на концерты. Основная цель здесь — провести время весело и непринужденно.
-
Тимбилдинговые активности — способствуют укреплению связей и повышению понимания между членами группы для того, чтобы люди быстрее находили общий язык и работали более эффективно. Должны проводиться регулярно и могут включать творческие мастер-классы, динамичные игры или коучинговые сессии.
Цели и задачи тимбилдинга
-
Формирование единства. Способствует передаче миссии и основополагающих принципов организации, создавая общую направленность среди работников.
-
Развитие взаимодействия между сотрудниками. Активности, направленные на командообразование, улучшают коммуникацию и способствуют глубокому пониманию друг друга.
-
Определение методов разрешения конфликтов. Мероприятия могут быть ориентированы на урегулирование конфликтных ситуаций или анализ сложных случаев, когда возникают пересечения зон ответственности или негативное общение между коллегами.
-
Обнаружение коммуникативных недостатков. Даже если HR и руководству кажется, что все отлично ладят и не имеют конфликтов, это не всегда может быть так. Простые интеграционные активности могут выявить скрытые проблемы в общении, о которых ранее никто не знал.
Тимбилдинг можно провести как профилактическую меру для предотвращения проблем среди сотрудников. Однако существуют случаи, когда подобные инициативы особенно необходимы:
-
Когда желания работников не соответствуют целям компании.
-
В коллективе регулярно возникают конфликты.
-
Имеется отсутствие доверия.
-
В команде наблюдается недостаток взаимопонимания.
-
Когда персонал не желает делиться своим мнением по поводу рабочих процессов.
Один сеанс не способен укрепить командный дух настолько, чтобы все проблемы исчезли как по волшебству. Такие мероприятия скорее служат временным облегчением, которые раскрывают признаки трудностей, но не устраняют их корень. Зачастую конфликты между сотрудниками возникают из-за размытых границ ответственности, а отсутствие желания выражать свое мнение может быть вызвано тем фактом, что к обратной связи все равно никто серьезно не относится.
Поэтому важно понимать, что это не освобождение руководства от ответственности за улучшение рабочих процессов и фокусировка только на организации различных активностей.
Польза
Задача тимбилдинга — осознание ощущения важности совместной деятельности. В отличие от группы, команда объединена общими стремлениями и готовностью поддерживать друг друга.
Неформальная атмосфера способствует завязыванию дружеских отношений между сотрудниками и улучшению коммуникации. Это уменьшает расстояние между коллегами и облегчает взаимопонимание.
Для руководства такие события выступают инструментом для установки ролей: выявляется, кто является неформальным лидером, кто — координатором, кто — создателем идей. Также можно определить ответственного за публичные выступления или организацию маркетинговых акций.
Виды
В области управления персоналом не существует четкого разделения на типы деятельности, направленной на укрепление командного духа. Их возможно условно категоризировать как развлекательные и серьезные, к ним можно отнести:
-
Спортивные — легки в подготовке и пользуются популярностью среди работников благодаря возможности снять стресс и эмоциональное напряжение. Важно, чтобы игры были коллективного характера. Такие состязания могут быть организованы как отдельные события или в рамках корпоративных спортивных игр.
-
Интеллектуальные викторины подходят для любого времени года и численности участников. Такой тимбилдинг способствует проявлению индивидуальных особенностей каждого члена команды и помогает выделить неформальных лидеров.
-
Творческие мероприятия – это занятия, которые предоставляют возможность раскрыть личные таланты участников. Формат подходит для общения в более расслабленной атмосфере без элементов соревнования и является эффективным инструментом для сплачивания.
Плюсы и минусы
Положительные стороны включают:
-
Создание глубокого понимания между сотрудниками. Предоставляется шанс объединить коллектив в неофициальной среде, открываются новые грани личностей и демонстрируются скрытые способности.
-
Ощущение единства с командой и организацией. Такое чувство, как сплоченность, которое возникает, когда проходит тимбилдинг, укрепляет эмоциональные связи и рождает общие интересы, что повышает доверие друг к другу. Это, в свою очередь, стимулирует работников быть более мотивированными и стремиться к лучшим результатам.
-
Обеспечение психологического отдыха. Помогает отвлечься от повседневных задач, обогащает новыми знаниями, эмоциями и переживаниями.
-
Содействие поиску инновационных подходов к проблемам, применимым в рабочем процессе.
Но есть и недостатки:
-
Дополнительные траты. Для поддержания командного духа необходимо устраивать неформальные собрания на регулярной основе, что влечет за собой увеличение затрат для организации.
-
Приводит к перерывам в работе. Чтобы провести такие события, часто выбирают рабочие дни, что обязывает приостановить деятельность отдела или всей компании на один-два дня.
-
Способен вызвать разногласия и споры. Это типично для интенсивных тимбилдинговых ивентов, и руководители должны быть готовы к такому. Однако, если мероприятие проводит опытный специалист, владеющий навыками урегулирования конфликтов, подобные проблемы могут обратиться в плюс и привести к укреплению понимания и доверия между коллегами.
-
Существует вероятность получения травм. Такой риск актуален для спортивных состязаний и активных игр.
Как провести тимбилдинг
Фирма имеет возможность самостоятельно организовывать такие мероприятия или же пригласить для этого экспертов. Специализированный менеджер отлично подойдет для того, чтобы справиться с этой задачей: он подберет подходящий формат, найдет локацию, обеспечит транспортировку и организует кейтеринг. Но только решить, что команде необходимо принять участие в каком-то событии недостаточно. Далее разберем этапы, которые также требуется продумать, чтобы процесс принес пользу и решил поставленные задачи.
Установление целей командообразования
Для того чтобы определить необходимый вид тимбилдинга для персонала, важно выявление текущих проблем. Это возможно сделать через проведение опросов или наблюдения за общением в офисе и рабочих чатах. К примеру, если становится очевидным, что работники часто предъявляют жалобы руководству или перекладывают обязанности друг на друга, это может стать поводом.
В случаях, когда слабые места в коммуникациях не являются явными, полезен будет брейнсторминг. Для такого обсуждения целесообразно пригласить руководителей подразделений для совместного анализа ситуации и выявления аспектов для дальнейшей работы.
Сбор участников
Не обязательно проводить события для всех команды целиком. Иногда, когда коммуникация ухудшается исключительно в одном сегменте, целесообразно организовать специализированное мероприятие именно для этого отдела. Кроме того, полезно проводить сессии для группы работников из различных подразделений.
Анализ доступных средств
Тимбилдинг может быть как бесплатным, так и стоить компании денег. Поэтому крайне важно оценить имеющийся бюджет, так как он будет определять формат и программу.
Нужно также установить ответственного за организацию. В больших компаниях эту роль часто выполняют специализированные отделы, в фирмах среднего размера — отделы кадров, а в маленьких стартапах эта задача может лечь на плечи любого сотрудника, от HR до основателя.
Определение стиля
При планировании формата помните об интересах ваших коллег. Учитывайте их увлечения вне работы, темы для бесед в чатах и предпочтения в отдыхе. Это ключ к разработке мероприятия, которое будет гармонично дополнять их обычный ритм жизни.
Создание плана проведения
При разработке программы необходимо учитывать следующие моменты:
- расписание и время;
- описание и механизм выполнения задач;
- определение ведущего;
- выбор локации;
- подбор необходимых атрибутов и реквизитов.
Бывает, что уже в первые минуты тимбилдинга становится очевидно отсутствие интереса со стороны участников. В таких случаях на помощь приходит запасной план. Не требуется разрабатывать две полностью отличные программы – достаточно иметь возможность адаптировать основную концепцию, о чем также необходимо подумать заранее.
Подготовка места проведения
При организации корпоративного тимбилдинга в онлайн-формате важно гарантировать доступность ресурса для каждого участника. Нужно осуществить предварительный тест ресурса, чтобы исключить технические сбои или ошибки при коллективном использовании. Если для мероприятия требуются специальные инструменты или программное обеспечение, убедитесь в наличии у всех требующихся навыков работы с ними. При необходимости разработайте и представьте инструкции для сотрудников.
В случае проведение очное следует:
- подготовить необходимый реквизит;
- организовать питание;
- выполнить техническую проверку оборудования и помещения.
Как заинтересовать работников
-
Важно, чтобы каждый участник был в курсе, зачем нужно проведение тимбилдинга, знал предстоящие задачи и состав присутствующих.
-
Коллектив должен осознать, что в рамках события все мнения ценны и нет неверного ответа. Ведь то, что кажется очевидным одному человеку, может быть открытием для другого.
-
Нередко более сдержанных сотрудников оставляют в стороне, однако это не способствует их раскрытию. Необходимо тактично обращаться к таким людям на протяжении всего ивента: предложить выразить свое мнение или поручить им легкую роль. Это позволит им почувствовать себя нужными и важными.
-
В ходе мероприятия следует сразу обозначить, что люди получат за достижение результата. Для этого вы можете заказать корпоративные подарки с логотипом у нас и вручить их всем участникам за вклад в общее дело. Такой подход поможет коллективу увидеть значимость своих слов и поступков для достижения цели и повысит их мотивацию к участию.
Оценка эффективности
Количественные показатели включают в себя процентное соотношение присутствующих к общему количеству приглашенных, а также объем позитивных и негативных откликов.
В ряд качественных метрик относят уровень довольства персонала и общую атмосферу после проведения.
Для выяснения степени удовлетворенности следует провести анонимный опрос. Важно задать следующие вопросы:
- было ли интересно;
- что было не так;
- какие ценные идеи были получены;
- возможно ли участие снова.
Успех мероприятия можно измерить, если большинство отзывается о нем положительно.
Также нужно уделить внимание ключевым индикаторам благополучной рабочей обстановки:
- стабильность эмоционального фона;
- присутствие понимания, открытости и готовности помочь;
- стали ли конфликты разрешать оперативнее или ничего не изменилось.
Чего следует избегать
-
Неэффективной подготовки. В случае отсутствия опыта в организации целесообразно обратиться к профессионалу. Эксперт поможет разработать программу и учесть все аспекты: чтобы участники без проблем добрались, не скучали и не остались голодными.
-
Принуждения к участию. Принудительное присутствие сотрудников, особенно в выходные дни, не принесет желаемого эффекта. Вместо чувства единения может возникнуть раздражение к руководству, что отрицательно скажется на корпоративном духе. Для успеха мероприятия важно желание быть его частью.
-
Не стоит надеяться, что событие решит все проблемы и сделает всех друзьями. Чтобы получить желаемый эффект, они должны проводиться на постоянной основе с последующим анализом ошибок.
Подведем итог
В этой статье мы рассказали вам, как называется методика сплочения коллектива, и дали определение значения слова тимбилдинг, а также ответили на вопрос почему он важен. Теперь, имея всю информацию о том, что нужно для проведения успешного мероприятия по объединению персонала, вы можете быть уверены, что готовы к решению любых конфликтных ситуаций и сложностей в работе.
Часто задаваемые вопросы
Какие существуют современные тренды по командообразованию?
Они включают виртуальные и гибридные события, которые позволяют интегрировать команды из разных локаций, а также сделать акцент на развитие навыков через игровые форматы и решение реальных бизнес-проблем.
Как подготовить коллектив к участию и установить правильные ожидания?
Для подготовки важно заранее объяснить цели и формат мероприятия, подчеркнуть его пользу и вовлечь сотрудников в обсуждение. Установите четкие задачи, создавая атмосферу открытости и готовности к коллективному труду, чтобы участники были мотивированы и настроены на позитивный результат.
Какие активности подойдут для удаленного формата проведения?
Здесь подходят виртуальные игры и конкурсы, совместные онлайн-проекты, интерактивные тренинги и квесты, а также цифровые платформы для креативного сотрудничества и обмена идеями.
Ваша оценка:
